Договор публичной оферты о предоставлении информационных – консультативных услуг

Физическое лицо-предприниматель Передерий Галина Александровна, («Си Стар Груп ТМ» свидетельство № 184610 от 25.04.2014 г.) действующее на основе Свидетельства о регистрации № 257 от 05.12 2012 г., (далее «Исполнитель»), заключить Договор о предоставлении информационно-консультативных услуг на определенных Договором условиях, согласно выбранному перечню услуг, размещенных на Сайте Исполнителя . Договор считается заключенным в порядке ст. 642 Гражданского кодекса Украины и вступает в силу договора присоединения с момента совершения Вами действий, предусмотренных п. 4.2. настоящего Договора, означающего полное и безоговорочное принятие Вами всех условий Договора без каких-либо исключений и/или ограничений (акцепт). (далее «Договор») на нижеизложенных условиях:

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ И СРОКИ

Каждая Сторона гарантирует другой Стороне, обладающей необходимой дееспособностью, а также всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения Договора в соответствии с его условиями. Действующая версия настоящего Договора всегда размещена на Сайте Исполнителя (https://seastargroup.com.ua/) и в обязательном порядке предлагается для ознакомление Заказчику к моменту осуществления им акцепта условий Договора.

  • 1.1.Офертой, согласно статье 642 Гражданского кодекса Украины, признается предложение заключить договор. Этот документ далее по тексту называется оферта/договор/соглашение.
  • 1.2.Эта оферта находится в открытом доступе, адресованная физическим лицам, достигшим 18 лет, заключить договор на оказание услуг по содействию в оформлении выездных документов, под которыми понимается въездная (транзитная, для членов экипажа, туристическая) виза в США, Великобританию на следующих условиях:
  • 1.3.Акцептом (принятием) условий, изложенных в настоящей публичной Оферте, является поступление средств от Заказчика по этому поводу Исполнителя. Акцепт оферты равносилен заключению договора в письменной форме на условиях, изложенных в оферте.
  • 1.4.Договор между Заказчиком и Исполнителем относительно выбранной Заказчиком услуги считается заключенным на условиях Оферты с момента Акцепта и до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по нему.
  • 1.5.Принятие этой Оферты означает, что Заказчик в необходимой ему степени ознакомился с условиями настоящего договора (далее — Оферты) и условиями предоставления услуг.
  • 1.6.Правила и порядок обработки персональных данных Заказчики изложены в Политике обработки персональных данных, опубликованной по ссылке: https://seastargroup. com.ua/privacy-policy/

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

  • 2.1. Предметом этой оферты является возмездное предоставление Заказчику услуг по содействию в оформлении выездных документов, трудоустройству.
  • 2.2.Исполнитель от своего имени, но за счет Заказчика совершает юридические и другие действия по выполнению данного поручения, направленные на удовлетворение потребностей Заказчика в оформлении виз, организации выезда за границу с целью трудоустройства на круизных лайнерах.
  • 2.3.По настоящему Договору Исполнитель предоставляет Заказчику услуги: оформление анкет; создание личного кабинета на сайте консульств; запись на собеседование и др.
  • 2.4.Исполнитель не может гарантировать 100% получения визы, поскольку решение о выдаче принимает визовый офицер
  • 2.5.В соответствии с предметом настоящего Договора, Исполнитель предоставляет Заказчику услуги за фиксированную стоимость.

3. УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГ

  • 3.1. Регистрация
  • 3.1.При заказе визовых услуг Заказчик направляет Исполнителю следующие документы:
  • 3.1.1.заполненная анкета на украинском языке, копия внутренних гражданских документов;
  • 3.1.2.скан копия главной страницы загранпаспорта;
  • 3.1.3.электронная фотография в соответствии с параметрами;
  • 3.1.4.скан копия предварительной визы (если есть);
  • 3.1.5.квитанция об уплаченном консульском сборе;
  • 3.1.6. и квитанция об уплаченных услугах Исполнителя.
  • 3.2.В случае отсутствия одного из перечисленных документов Исполнитель не приступает к предоставлению услуг, пока не получит от Заказчика полный комплект документов.
  • 3.3.Сроки предоставления услуг и получения визы:
  • 3.2.1.После получения полного пакета документов Исполнитель в течение суток начинает работу и связывается с Заказчиком с помощью электронной почты;
  • 3.3.2.Сроки получения визы зависят от страны и города подачи документов и заранее согласовываются с Заказчиком.
  • 3.4.Услуги по настоящему договору считаются предоставленными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 5 (пяти) календарных дней с момента 3.2. ются вместе с данными как их реквизиты.
  • 3.5. Обеспечение конфиденциальности информации Заказчика Исполнитель придает важное значение обеспечению конфиденциальности информации Заказчика. При регистрации Заказчик предоставляет свои персональные данные и добровольное согласие с условиями Политики конфиденциальности Исполнителя, которая определяет условия обработки и использования, порядок доступа и хранения такой информации для целей настоящего Договора. Политика конфиденциальности изложена в открытом доступе на официальном сайте Исполнителя

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

  • 4.1. Заказчик обязуется:
  • 4.1.1. Самостоятельно ознакомиться с условиями Договора, Порядка предоставления информационных услуг, а также тарифами Исполнителя, которые представлены на официальном сайте Исполнителя SEASTARGROUP.COM.UA.
  • 4.1.2. Осуществить оплату в соответствии с условиями настоящего Договора по тарифам Исполнителя, отмечаемым на официальном веб-сайте Исполнителя SEASTARGROUP.COM.UA
  • 4.1.3. Соблюдать условия настоящего Договора и Порядок предоставления информационных услуг.
  • 4.1.4. Обеспечить надлежащую работу оборудования, программных и/или технических средств, каналов связи, необходимых для получения услуг.
  • 4.1.5. Сообщать Исполнителю о прекращении хозяйственной деятельности, признании эмитента банкротом, остановке действия лицензии на осуществление профессиональной деятельности путем направления официального уведомления за подписью уполномоченного лица Заказчика на почтовый адрес по местонахождению Исполнителя.
  • 4.1.6. Не допускать распространения недостоверной, ложной информации. Объяснить Исполнителю цель поездки за границу, предоставить достоверные личные данные, сведения о состоянии здоровья.
  • 4.1.7. Обеспечить необходимый электронный или бумажный обмен актов предоставленных услуг с Исполнителем.
  • 4.2. Заказчик имеет право:
  • 4.2.1. Получать Услуги в объеме и порядке в соответствии с настоящим Договором и Порядком предоставления информационных услуг, представленным на официальном веб-сайте Исполнителя SEASTARGROUP.COM.UA, в течение оплаченного срока их предоставления.
  • 4.2.2. Определять список доверенных лиц, имеющих право совершать действия для получения Услуг Заказчиком.
  • 4.2.3. Требовать надлежащего и своевременного предоставления услуг Исполнителем.
  • 4.2.4. Обращаться к Исполнителю с рационализаторскими предложениями по улучшению процесса предоставления Услуг.
  • 4.2.5. Разорвать настоящий Договор в одностороннем порядке при условии предварительного уведомления об этом Исполнителя. В таком случае дата получения Исполнителем такого уведомления считается датой расторжения Договора Исполнителем. Такой отказ не дает Заказчику права на возврат уплаченных им средств.
  • 4.3. Исполнитель обязан:
  • 4.3.1. Обеспечить финальное собеседование с работодателем для прошедших предварительное собеседование, организовать процесс подачи на визу и обеспечить оформление всех необходимых документов необходимых для трудоустройства Заказчика в течение одного рабочего дня после получения оплаты Услуг.
  • 4.3.2. В случае отсутствия одного из перечисленных документов, Исполнитель не приступает к предоставлению услуг, пока не получит от Заказчика полный комплект документов.
  • 4.3.Сроки предоставления услуг и получения визы:
  • 4.3.1.После получения полного пакета документов Исполнитель в течение суток начинает работу и связывается с Заказчиком с помощью электронной почты;
  • 4.3.2.Сроки получения визы зависят от страны и города подачи документов и заранее согласовываются с Заказчиком.
  • 4.4.Услуги по настоящему договору считаются предоставленными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 5 (пяти) календарных дней с момента осуществления записи Заказчика на собеседование, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения по электронному адресу info@seastargroup.com.ua с темой письма «Ненадлежащее качество услуг». Уведомление должно содержать ФИО Заказчика, суть выдвигаемого требования и обоснованные доказательства, подтверждающие требование.

5. Стоимость услуг и порядок оплаты

  • 5.1. Стоимость услуг по настоящему договору определяется в соответствии с выбранным тарифом и услугой Заказчика и указана на официальном сайте Исполнителя https://seastargroup.com.ua/ и в приложении к Договору о предоставлении услуг Стоимость может изменяться Исполнителем в любое время в одностороннем порядке. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные на момент опубликования услуги.
  • 5.2.Оплата Заказчиком услуг Исполнителя осуществляется следующим образом:
  • 5.2.1.путем оплаты через платежные терминалы или через интернет-банкинг;
  • 5.2.2.путем оплаты на расчетный счет Исполнителя;
  • 5.3.Моментом оплаты считается поступление средств на расчетный счет Исполнителя.
  • 5.4. Консульское собрание в случае отказа в визе возврату не подлежит.

6. Порядок расторжения договора и возврат средств

  • 6.1.Стороны имеют право изменить или расторгнуть настоящий Договор в связи со следующими обстоятельствами:
  • — по согласию сторон;
  • — по инициативе одной из Сторон при соблюдении порядка изменения или досрочного расторжения договора и возмещения расходов, предусмотренных настоящим договором;
  • — при существенном нарушении исполнения обязательств по договору одной из сторон.
  • 6.2.Заказчик может частично или полностью отказаться от услуг Исполнителя в соответствии с условиями:
  • 6.2.1. До начала предоставления услуг Исполнителем. До предоставления Заказчиком пакета документов Исполнителю или до начала консультации с менеджером. В таком случае возврат стоимости договора будет 100% и произведен путем возврата оплаты. В случае оплаты банковским переводом по счету комиссию за перевод 50$ оплачивает Заказчик.
  • 6.2.2.После частичного предоставления услуг. Получена информация о странах, где можно получить визы, получена консультация менеджера. В таком случае возврат стоимости договора будет 100% за вычетом 99$ с человека при оплате услуг в долларах, и произведен путем поступления оплаты. В случае оплаты банковским переводом по счету комиссию за перевод 50$ оплачивает Заказчик.
  • 7.2.3.После частичного предоставления услуг. Если есть готовая анкета или запись на собеседование – возврат не предусмотрен. Таким образом, Считается, что Исполнитель предоставил весь спектр документальных услуг и передает Заказчику всю информацию для самостоятельного получения визы. В связи с ситуацией в мире, связанной с пандемией коронавируса и войной в Украине важно учитывать, что правила предоставления услуг Посольствами постоянно меняются, а границы между странами не всегда остаются открытыми. При заказе наших услуг Заказчик соглашается, что в случае отмены собеседования или закрытия границ оплата за услуги не возвращается. Исполнитель не отказывается от своих обязательств и будет ждать открытия границ и начать работу посольства для завершения предоставления услуг. В случае отказа в визе, стоимость договора возврату не подлежит. Услуги Исполнителя числятся в полном объеме.

7. Ответственность

  • 7.1.Исполнитель не несет ответственности за невозможность предоставления услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно:
  • 7.1.1.в случае отказа в выдаче визы, увеличения сроков рассмотрения запросов, невыдачи или несвоевременной выдачи визы Посольством/Консульством на любых основаниях; 7.1.2.если в соответствии с решением Посольств или других официальных служб происходит увеличение сроков оформления выездных документов;
  • 7.1.3.если Заказчик по своему усмотрению не воспользовался предоставленными услугами;
  • 7.1.4.при допущении работниками Посольств/Консульств ошибок при открытии визы (изменения дат поездки, уменьшение количества въездов, другие ошибки в оформленной визе);
  • 7.1.5.В результате недобросовестных действий курьерских служб.
  • 7.2.Заказчик несет ответственность за своевременное предоставление необходимых и достоверных сведений и документов для оформления рабочей, морской, студенческой, туристической визы, своевременную оплату по предоставлению услуг, предоставляемых Исполнителем в соответствии с условиями Договора.
  • 7.3.Заказчик несет ответственность в случае своевременного непредоставления информации. Таким образом, если назначенная дата собеседования не подходит Заказчику, о чем он заранее не сообщил, запись не может быть перенесена.
  • 7.4.Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не является основанием считать услуги, оказываемые некачественно или не в согласованном объеме. Также не являются основаниями мнение третьих лиц (в том числе сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).
  • 7.5.В случае, если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не сообщил Исполнителю о желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой, Услуги считаются предоставленными в установленном объеме.
  • 7.6.Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон берет на себя риск последствий форс-мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте, а Заказчик обязан отправить Исполнителю письмо на электронную почту info@seastargroup.com.ua с указанием строки Тема «Форс-мажор». Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих выполнению обязательств, если перечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствующих выполнению настоящего договора и возникших после заключения настоящего договора.
  • 7.7. Если любое из перечисленных обстоятельств напрямую повлияло на исполнение обязательств сторонами, то срок выполнения обязательств пропорционально отодвигается на время действия соответствующего обстоятельства.

8. Заключительные положения

  • 10.1.Данный договор вступает в силу с момента акцепта Заказчика в соответствии с п.1.3. договора и действует для выполнения обязательств сторонами.
  • 10.2.Все споры и разногласия между сторонами разрешаются путем переговоров.
  • 10.3.Если переговоры не принесли результата, то вопрос решается в претензионном порядке путем направления претензии на почтовый адрес Исполнителя и электронный адрес: info@seastargroup.com. ua с указанием темы письма «Претензия». Срок рассмотрения претензии 10 (десять) календарных дней с момента получения.
  • 10.4.Споры разрешаются в судебном порядке в соответствии с действующим законодательством Украины.
  • 10.5.Заказчик подтверждает, что к моменту заключения Договора получил от Исполнителя всю полную информацию о сроках, порядке, стоимости и других условиях предоставления услуг, что все условия ему понятны и он принимает их в полном объеме.

9. РЕКВИЗИТЬ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Физическое лицо-предприниматель Передерий Галина Александровна «Си Стар Груптм»

Полтавская область, Лубенский р-н, с. Литвяки,

Оплата производится на счет ФЛП ПриватБанка

номер счета: UA573052990000026009006221810

Код получателя – 3198711484

Telegram
Viber
Viber
Telegram